Category: Experienta

robo

De la Industria 1.0 la Industria 5.0 și Impactul Asupra Turismului

Revoluția industrială a fost un proces de tranziție semnificativ ÃŪn istoria umanității, schimbÃĒnd modul ÃŪn care producem și interacționăm cu tehnologia. ÎncepÃĒnd cu prima revoluție industrială, industria a parcurs mai multe faze, fiecare aducÃĒnd noi inovații și schimbări semnificative. În același timp, evoluția turismului a fost strÃĒns legată de aceste transformări industriale, deoarece oamenii au devenit mai mobili și accesul la locuri ÃŪndepărtate a devenit mai ușor. În acest articol, vom explora evoluția revoluției industriale și impactul asupra industriei turismului.

 

Industria 1.0

Prima revoluție industrială, cunoscută sub numele de Industria 1.0, a ÃŪnceput ÃŪn Anglia ÃŪn anul 1760 și s-a răspÃĒndit apoi ÃŪn Statele Unite. Această perioadă a adus cu ea producția ÃŪn masă și accesibilitatea mai mare la bunuri de consum. Acest lucru a permis oamenilor să călătorească mai ușor, să exploreze noi destinații și să descopere alte culturi. Industria 1.0 a marcat astfel ÃŪnceputul turismului modern.

Industria 2.0

Industria 2.0 a fost următoarea etapă a evoluției industriale și a avut loc ÃŪntre 1871 și 1914. Această perioadă a fost marcată de o creștere economică semnificativă și o sporire a productivității ÃŪn afaceri. Cu ajutorul transportului feroviar și naval ÃŪmbunătățit, călătoriile internaționale au devenit mai accesibile. Aceasta a deschis calea pentru turismul internațional și a contribuit la creșterea numărului de turiști.

Industria 3.0

Industria 3.0, cunoscută și sub numele de revoluția digitală, a ÃŪnceput ÃŪn anii ’70 ai secolului al XX-lea, odată cu automatizarea controlului programabil al memoriei și introducerea calculatoarelor. Această fază a revoluției industriale a avut un impact semnificativ asupra industriei turismului. Rezervările de călătorii au devenit mai ușoare datorită utilizării calculatoarelor, iar tehnologia a deschis noi oportunități ÃŪn marketingul turistic.

Industria 4.0

Industria 4.0 reprezintă o uniune ÃŪntre activele fizice și tehnologii avansate, precum inteligența artificială, Internetul of Things (IoT), roboți, imprimarea 3D, calculul ÃŪn cloud și altele. Această fază a revoluției industriale a schimbat complet modul ÃŪn care călătorim și experimentăm turismul. Aplicațiile mobile și platformele online au transformat rezervările de călătorii, oferind călătorilor mai mult control asupra experiențelor lor. Turismul a devenit mai personalizat și conectat.

Industria 5.0

Industria 5.0 reprezintă cea mai recentă etapă ÃŪn evoluția revoluției industriale. A fost concepută pentru a aduce eficiență și inteligență mașinilor. În contextul turismului, această fază are potențialul de a revoluționa complet experiența călătorilor. De la asistența inteligentă la călătorii la utilizarea realității virtuale și a inteligenței artificiale pentru a personaliza călătoriile, Industria 5.0 deschide noi orizonturi pentru industria turismului.

Fig. 1

Evoluția revoluției industriale a adus schimbări semnificative ÃŪn industria turismului. Pe măsură ce tehnologia și inovațiile s-au răspÃĒndit ÃŪn ÃŪntreaga lume, modul ÃŪn care călătorim și experimentăm destinațiile s-a schimbat fundamental. Industria 5.0 promite să continue această evoluție, aducÃĒnd cu sine mai multă inteligență și eficiență. Cu fiecare nouă revoluție industrială, turismul a devenit mai accesibil, mai personalizat și mai interconectat, deschizÃĒnd noi posibilități pentru călătorii și aventuri ÃŪn ÃŪntreaga lume.

În ceea ce privește industria turismului, această abordare este deosebit de relevantă. Oamenii sunt esențiali ÃŪn oferirea experiențelor de călătorie autentice și personalizate. De exemplu, un ghid turistic uman poate aduce istoria și cultura unui loc la viață printr-o narare pasionantă, iar un bucătar local poate oferi turiștilor o gustare autentică a bucătăriei locale. CÃĒnd turismul se concentrează pe colaborarea dintre oameni și tehnologie, se pot crea experiențe de călătorie cu adevărat memorabile.

4,500+ Robot Hand Human Hand Stock Photos, Pictures & Royalty-Free Images -  iStock | Robot handshake, Robot arm, Artificial intelligence

Găsirea Echilibrului Optimal ÃŪntre Eficiență și Productivitate ÃŪn Industria 5.0 și Cum Afectează Experiența Turist – Locuitor

 

Scopul Industriei 5.0 este să refineze interacțiunile colaborative dintre oameni și mașini, căutÃĒnd echilibrul optim ÃŪntre eficiență și productivitate. Deși inițial există rezerve ÃŪn ceea ce privește integrarea roboților, beneficiile eficienței devin evidente.

În turism, această abordare poate transforma modul ÃŪn care turiștii interacționează cu locuitorii locali. De exemplu, un restaurant care utilizează roboți pentru servirea comenzilor poate elibera personalul uman pentru a oferi recomandări și a crea legături autentice cu clienții. Acest echilibru ÃŪntre tehnologie și oameni poate contribui la o experiență turistică mai bogată și mai satisfăcătoare.

Progresul Industriei 5.0 este Inevitabil și Cum Afectează Turismul și Locuitorii

Progresul Industriei 5.0 este o realitate inevitabilă, dar aduce cu sine provocări și oportunități esențiale. În turism, această evoluție poate schimba modul ÃŪn care turiștii interacționează cu locuitorii locali. De exemplu, aplicațiile mobile și realitatea virtuală pot oferi turiștilor informații instantaneu și experiențe interactive ÃŪn timp ce explorează destinații. Totuși, este important să păstrăm un echilibru pentru a nu pierde din vedere valoarea interacțiunilor umane autentice.

Progresul Industriei 5.0 va continua să influențeze turismul, dar esența călătoriei constă ÃŪn experiența autentică a locurilor și a culturilor. Cum gestionăm această tranziție va determina cum se va simți atÃĒt turistul, cÃĒt și locuitorul ÃŪn această lume interconectată. Este important să ne asigurăm că tehnologia susține și ÃŪmbogățește această experiență, fără a o ÃŪnlocui complet.

 

Read More
h2

Turism Durabil @ Brașov

Turismul a cunoscut o creștere semnificativă ÃŪn Europa ÃŪn decursul ultimelor decenii, pÃĒnă ÃŪn 2020. Cu toate acestea, această creștere rapidă a provocat diverse probleme legate de susținerea comunităților locale și capacitatea destinațiilor. Apoi, izbucnirea pandemiei COVID-19 a distrus complet industria. Orașele și regiunile se confruntă cu sarcina de a reconstrui turismul.

Pentru orașele care au experimentat anterior superturismul, găsirea unui echilibru ÃŪntre vizitatori, comunități și mediu reprezintă o provocare suplimentară. HIT sprijină pe deplin proiectele care ÃŪși propun să aducă componenta de sustenabilitate, noile tehnologii și să ajute la dezvoltarea echilibrată a experienței turiștilor, cÃĒt și a cetățenilor.

Recent a fost lansat un nou proiect care țintește să ÃŪmbunătățească valorificarea oportunităților oferite de fiecare orașe și regiuni. Tourism in Balance va fi implementat prin efortul colaborativ a șase regiuni europene și ÃŪși propune să creeze o industrie a turismului mai sustenabilă și echilibrată, ÃŪn care comunitățile locale sunt susținute, iar mediul este protejat. Prin implementarea acestor ÃŪmbunătățiri ale politicilor și partajarea descoperirilor, proiectul speră să inspire alte destinații care se confruntă cu provocări similare și să contribuie la avansarea generală a practicilor de turism durabil.

Șase orașe și regiuni – Amsterdam ÃŪn Olanda, Cracovia ÃŪn Polonia, Tallinn ÃŪn Estonia, Andalucia/Sevilla ÃŪn Spania, Roma ÃŪn Italia și Brașov ÃŪn RomÃĒnia – care s-au confruntat cu probleme regulate sau permanente legate de superturism, s-au unit pentru a dezvolta politici și strategii noi pentru o distribuție mai bună a turismului, atÃĒt ÃŪn timp, cÃĒt și ÃŪn spațiu. Acestea primesc sprijin și ÃŪndrumare de la un partener experimentat ÃŪn cercetarea ÃŪn domeniul turismului, Universitatea de Științe Aplicate Breda (BUas) din Olanda.

Scopul acestui proiect este de a spori eficacitatea strategiilor și politicilor locale și regionale, consolidÃĒndu-și contribuția la obținerea unei abordări echilibrate a turismului. Accentul se pune pe distribuirea turismului ÃŪntr-o zonă mai largă și pe valorificarea oportunităților oferite de fiecare oraș și regiune, maximizÃĒnd impactul pozitiv și minimizÃĒnd efectele negative.

Prin efortul colaborativ, aceste orașe și regiuni ÃŪși propun să creeze o industrie a turismului mai sustenabilă și echilibrată.

 

 

Tourism in Balance

Read More
Design-Thinking

Design Sustenabil

Design Thinking este o abordare creativă și inovatoare pentru rezolvarea problemelor. Este o metodă centrată pe om pentru găsirea soluțiilor. De asemenea, se ÃŪnvÃĒrte ÃŪn jurul ideii de a construi o ÃŪnțelegere cuprinzătoare a pentru cine proiectăm produse și experiențe: consumatorii și utilizatorii finali sunt ÃŪn centrul atenției ÃŪn procesele de gÃĒndire design. Prin urmare, empatizarea cu consumatorul este o dimensiune critică a gÃĒndirii design. Aceasta permite imaginarea proceselor, experiențelor și produselor din perspectiva lor.

 Design Thinking este, de asemenea, o mentalitate, un proces și o unealtă pentru rezolvarea problemelor și se bazează pe formularea de ÃŪntrebări și colaborarea pentru a găsi soluții. În acest proces, a ne pune ÃŪn locul altor persoane și a empatiza cu ele ne permite să găsim noi modalități de a ÃŪmbunătăți experiențele lor. Această metodă necesită adunarea cÃĒt mai multor perspective posibile, partajarea cunoștințelor și a ÃŪnțelegerii și prototiparea soluțiilor care pot genera cu adevărat schimbări ÃŪn ecosistem.


Cum valorizăm Design Thinking la HIT?

 La HIT, credem că Design Thinking este un proces provocator pentru construirea și evaluarea scenariilor ÃŪn domeniul turismului și călătoriilor și ar putea fi cea mai bună abordare pentru reconstruirea și repornirea turismului și pentru a găsi oportunități ÃŪn aceste vremuri provocatoare. Organizațiile de marketing de destinație din ÃŪntreaga lume folosesc din ce ÃŪn ce mai mult Design Thinking pentru a stimula colaborarea cu industria, călătorii și comunitățile locale. Știm că tehnici de deisgn tninking sunt extrem de utile și avem cÃĒteva studii de caz care vă pot ajuta să ÃŪncepeți.



Cum folosesc companiile turistice si DMO-urile Design Thinking?
 

 Managementul Destinației:

Dolomitii sunt o destinație ÃŪn regiunea Trentino din nordul Italiei, unde DMO-ul a ÃŪnceput să investească ÃŪn dezvoltarea unei strategii de turism mai echilibrate și sustenabile care să recunoască ÃŪn mod egal comunitatea locală și călătorii acum cÃĒțiva ani. Paganella a utilizat cu succes Design Thinking pentru a depăși provocările cu ajutorul comunității locale.

DMO-ul a folosit Design Thinking pentru a evalua strategia sa de management al destinației. Întrebarea “Ne ÃŪndreptăm ÃŪn direcția potrivită sau urmăm doar fluxul?” a generat ideea de a ÃŪncepe un proiect colaborativ cu părțile interesate și comunitatea locală pentru a ÃŪmbunătăți strategia lor de management a destinației.


 Reziliență și Recuperare După Pandemie:

Co-crearea este o metodă pentru implicarea părților interesate ÃŪn proces și colaborare. Design Thinking valorifică co-crearea, permițÃĒnd contribuitorilor și beneficiarilor să-și exprime aportul ÃŪn proces. Astfel, co-crearea reduce tendința de partizanat prin permiterea contribuției de gÃĒnduri din mai multe perspective. În turism și călătorii, co-crearea implică vizitatorii ÃŪn procesul de proiectare a experiențelor și produselor. Prin urmare, ciclul vizitatorilor este modelat luÃĒnd ÃŪn considerare aportul direct al vizitatorilor. Wonderful Copenhagen a incorporat Design Thinking și co-crearea pentru a reconfigura provocările cauzate de pandemie și pentru a introduce soluții.

 Așa cum a prezentat Runa Sabroe, Directorul de Dezvoltare de la Wonderful Copenhagen, Design Thinking a avut un rol cheie ÃŪn abordarea problemelor legate de sănătatea și siguranța vizitatorilor care vizitează instituțiile culturale ÃŪn era post-pandemică. Multe instituții din Copenhaga au folosit Design Thinking pentru a-și arăta reziliența și recuperarea. Un exemplu este Muzeul Științei, care a introdus o experiență nouă, aducÃĒnd muzeele ÃŪn fața publicului cÃĒnd nu le pot vizita personal. Această inițiativă de a scoate muzeul din clădire a fost un succes ÃŪn timpul pandemiei și continuă să fie și post-pandemie.

  

Valoarea Co-creării ÃŪn Design Thinking:

Tourisme Îles de la Madeleine, DMO din QuÃĐbec – Canada, este format din șase insule. Îles de Madeleine a adus cu succes muzee și instituții culturale ÃŪmpreună ÃŪntr-un eveniment de inovație deschisă pentru a prototipa proiecte noi și a dezvolta idei. Ei au facilitat Design Thinking la nivelul ÃŪntregii destinații pentru ca muzeele să se ÃŪntÃĒlnească și să-și schimbe ideile. Evenimentul de inovație deschisă a dus ulterior la un proiect de co-creare de 4 luni care a valorificat principiile designului, precum și colaborarea cu părțile interesate și utilizatorii. Proiectul a acordat o atenție deosebită “modului de viață al insulelor” și a fost programat pentru a ÃŪncuraja locuitorii insulelor să recomande muzeele vizitatorilor. Astfel, Design Thinking a ajutat muzeele de pe insule să colaboreze, printr-o rețea mai largă de conexiuni.

 Cele 17 Laboratoare de Testare Culturală din Danemarca sunt ÃŪncă o inițiativă care a abordat rezolvarea creativă a problemelor pentru a răspunde provocărilor cauzate de pandemia Covid-19. Proiectul a ÃŪnceput cu participarea a 17 instituții culturale la inițiativă și va continua cu 10 instituții ÃŪn 2022. Mina de calcar MÃļnsted-Kalkgruben a participat la proiect pentru a dezvolta soluții pentru răspÃĒndirea vizitatorilor ÃŪn spațiu ÃŪn timpul vizitei din cauza regulamentelor COVID-19. În acest proiect, problemele legate de gestionarea mulțimii au fost rezolvate prin ghidarea vizitatorilor pe trasee diferite și introducerea de activități țintite pentru a găsi carduri de colecție ÃŪn drum. Astfel, vizitatorii au explorat situl prin căi diferite și au participat la activități captivante.


Design Thinking ÃŪn Soluțiile pentru Dezvoltarea Urbană:

Design Thinking la scară urbană se concentrează pe conectarea oamenilor și a locurilor cu designuri creative care contribuie la conștientizarea spațială și percepția spațiului ÃŪnconjurător. În acest context, Design Thinking și centrată pe om valorifică conectivitatea și spațiile de joacă și navigația ÃŪn spațiu. Are, de asemenea, o mare valoare ÃŪn interacțiunile sociale ale oamenilor ÃŪntr-un mediu.

 După cum a explicat Gideon Maasland, Directorul de Studio la MVRDV – o companie de arhitectură din Olanda, două blocuri Lego pot fi unite ÃŪn nenumărate moduri. Întrebarea este: “De ce le punem ÃŪntotdeauna unul peste altul ÃŪn același fel?”. Aici devin evidente avantajele gÃĒndirii design ÃŪn deschiderea unor noi moduri de a rezolva aceeași problemă. De exemplu, Gideon a menționat proiectul “Scările către Kriterion” ca un design centrat pe om care permite publicului să aibă acces la spații urbane neutilizate, o soluție simplă dar puternică pentru a conecta o zonă comună urbană la o terasă de pe acoperiș și pentru a ÃŪncuraja vizitele crescute.

 

Revenirea la o Lume Multipolară

InspirÃĒndu-ne din modele alternative de societate și inovație nu presupune să susținem un anumit sistem politic sau o anumită ideologie. Ideea este că ar trebui să diversificăm tehnologia, să extindem gama de resurse inovatoare disponibile pentru cei care iau decizii și să adoptăm din nou o lume multipolară. Și pentru a face acest lucru, trebuie să ne ÃŪntoarcem la una dintre cele mai influente idei de afaceri din ultimii ani: gÃĒndirea de design.

Timp de mai mult de un deceniu, gÃĒndirea de design a fost o caracteristică a soluționării creative a problemelor ÃŪntr-un context de afaceri. Cu toate acestea, conceptul a fost din ce ÃŪn ce mai redus la un simplu set de metode și procese pe care, ÃŪn principiu, oricine le poate aplica ca modalitate de a empatiza cu utilizatorii, de a co-crea idei noi cu alții și de a construi prototipuri ale unor soluții potențiale. GÃĒndirea de design a servit la democratizarea domeniului designului ÃŪn moduri pe care mulți designeri profesioniști nu le-au imaginat niciodată (și mulți se simt incomozi ÃŪn acest sens).

Pe de o parte, acest lucru a dus la o ÃŪnțelegere a conceptelor de bază ale designului ÃŪn birourile de conducere din ÃŪntreaga lume. Pe de altă parte, există riscul de a proiecta o imagine limitată și redusă a ceea ce ÃŪnseamnă designul nu numai astăzi, ci și ÃŪn viitor. Era gÃĒndirii de design este ÃŪn spatele nostru și o nouă eră a designului este ÃŪnaintea noastră. Credem că designul, ÃŪn cel mai larg sens (care include gÃĒndirea de design), trebuie să avanseze mai mult pentru a genera schimbări semnificative ÃŪn societate, pentru a aborda provocările viitorului și pentru a promova vieți fericite, sănătoase, durabile și prospere.

Propunem să mergem mai departe și susținem că ar trebui să contestăm ideea a ceea ce ÃŪnseamnă să proiectăm – inclusiv unde poate avea loc activitatea de design. Adică, credem că trebuie să extindem domeniul designului și să-l ÃŪntindem și mai mult ÃŪn domeniile afacerilor, politicii, societății și dincolo de acestea. Și că, gÃĒndind diferit, ÃŪn special despre design – inclusiv cum proiectăm, ce proiectăm, pentru cine proiectăm și cÃĒt timp proiectăm – putem dezvolta idei cu adevărat inovatoare pentru ziua de mÃĒine și putem crea o lume mai bună.

GÃĒndirea expansivă ÃŪnseamnă să ne imaginăm viitoare alternative și să mergem dincolo de gÃĒndirea convențională, adesea limitată și determinată cultural, care obișnuiește să se ÃŪnrădăcineze ÃŪn sistemele, sectoarele și organizațiile existente. Înseamnă să inovăm la un nivel mai sistemic, să descoperim ce au nevoie oamenii, comunitățile și ecosistemele ca ÃŪntreg și să testăm, să ÃŪmbunătățim și să scalăm abordări noi.

GÃĒndirea expansivă ÃŪnseamnă să contestăm presupunerile și să prevenim inerția intelectuală. Pe scurt, nu trebuie să ne ferim de a naviga prin complexitate și ambiguitate sau de a lucra creativ cu lacune de cunoștințe și cu problemele dificile ale lumii pentru a genera noi perspective.

 

Read More
bvc-4.0

Turismul 4.0

turismul 4.0

Turismul 4.0 reprezintă o nouă paradigma a planificării strategice și dezvoltării sectorului turistic, ÃŪn care se ÃŪncurajează utilizarea tehnologiilor specifice Industriei 4.0 (Big Data, Internet of Things, Inteligență Artificială, Realitate Virtuală, Realitate Augmentă) cu scopul adaptării industriei turistice la cerințele erei digitalizării.

Turismul 4.0 propune colaborarea dintre furnizorii de servicii, turiști, autoritățile locale, locuitorii zonei, experții ÃŪn tehnologie și dezvoltatorii de soluții inovative, cu scopul creării unei experiențe turistice ÃŪmbunătățită atÃĒt ÃŪn spațiul fizic, cÃĒt și ÃŪn cel digital

Această abordare, de jos ÃŪn sus, orientează o parte din atenția acordată turiștilor, către comunitățile locale și calitatea vieții acestora, pentru a diminua impactul excesului de turiști (ÃŪn anumite perioade sau zone) și de a favoriza o evoluție echilibrată a industriei.

Scopul acestei abordări este de a transforma modelul de turism actual ÃŪn turism durabil, de a dezvolta destinații pe care oamenii vor să le viziteze, dar vor să și locuiască ÃŪn ele.

Read More
#thegov_button_67a50de880bca { color: rgba(255,255,255,1); }#thegov_button_67a50de880bca:hover { color: rgba(49,49,49, 1); }#thegov_button_67a50de880bca { border-color: rgba(255,255,255,1); background-color: rgba(228,0,70,1); }#thegov_button_67a50de880bca:hover { border-color: rgba(241,131,131,1); background-color: rgba(255,255,255,1); }